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我行试点上线智能柜员机业务
发布时间: 2019-09-02 被阅览数: 4186

? ? ? ? 为进一步提升网点智能化服务水平,增强客户满意度,8月26日,我行于营业部试点上线智能柜员机业务。

? ? ? ??智能柜员机通过客户自助办理、柜员辅助审核相结合的服务模式,集产品展示销售、体验交流互动于一体,为客户提供综合金融服务。目前,智能柜员机上线交易均为个人业务,主要包括账户服务、转账汇款、定期存款、电子银行、客户信息维护等31项对客业务。

? ? ? ??智能柜员机的投产上线,将为客户带来了“一站式”“智能化”的服务体验,标志着我行智能网点建设步入新的阶段。随着智能柜员机业务的不断优化、完善,将更大程度的释放柜面人力资源,带来运营模式、资源分配、人力部署的改变,进一步推动网点智能化转型升级。

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会计部:祝骏儿

编辑:何吟咏

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